Pravila promocije „Dani Podova u Mexenu”

Dni Kuchni HR

Dni Kuchni HR

Pravila promocije „Dani Podova u Mexenu”

§ 1 UVODNE ODREDBE

  1. Ovaj Pravilnik određuje pravila promocije pod nazivom „Dani podova u Mexenu”, u daljnjem tekstu „Promocija”.
  2. Organizator Promocije je:

    MEXEN Sp. z o.o. ranije „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
    NIP: 1182335875
    REGON: 545605445, KRS: 0001262957
    ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
    u daljnjem tekstu „Organizator”.

  3. Promocija vrijedi u internetskoj trgovini na adresi:
    Mexen – www.mexen.hr
  4. Promocija vrijedi od 30. rujna 2026. od 00:00 do 13. listopada 2026. do 23:59:59 ili do isteka zaliha (u daljnjem tekstu: „Razdoblje Promocije”).
  5. Uvjet korištenja Promocije je upoznavanje s Pravilnikom i njegovo prihvaćanje. Sudjelovanjem se pretpostavlja da je Sudionik prihvatio Pravilnik.
  6. Sudionik je svaki kupac trgovine Mexen koji tijekom Razdoblja Promocije kupuje Promocijske proizvode u trgovini Mexen.
  7. Kupac je osoba koja kupuje Proizvod putem Internetske trgovine, sklapajući Kupoprodajni ugovor, i koja ima poslovnu sposobnost. Potrošač je fizička osoba koja s trgovcem sklapa pravni posao koji nije izravno povezan s njezinom gospodarskom ili profesionalnom djelatnošću. Trgovac je Kupac koji nije Potrošač i koji s Prodavateljem sklapa Kupoprodajni ugovor u svrhe povezane izravno ili neizravno s njegovom gospodarskom ili profesionalnom djelatnošću.
  8. Ova promocija nije igra na sreću niti oklada čiji rezultat ovisi o slučaju (izvlačenju).

§ 2 DETALJNI UVJETI PROMOCIJE

  1. Promocija vrijedi pri kupnji proizvoda u trgovini Mexen označenih na kartici proizvoda informacijom: „Dni Podłóg” / „Dani podova” (u daljnjem tekstu: „Promocijski proizvodi”), koji se nalaze isključivo u kategoriji PODOVI.
  2. Svi Promocijski proizvodi bit će tijekom Promocije smješteni na stranici trgovine Mexen i označeni oznakom promocije.
  3. Promocija se sastoji u davanju fiksnog iznosa popusta na proizvode iz kategorija:
    1. podne i zidne pločice,
    2. podni paneli
    (u daljnjem tekstu: „Promocijski proizvodi”).
  4. Promocijski proizvodi su proizvodi iz navedenih kategorija, dodatno označeni oznakom „Dni Podłóg” / „Dani podova”.
  5. Popust se obračunava prema sljedećim pragovima:
    1. 49 € popusta za svakih potrošenih 350 €,
    2. 98 € popusta za svakih potrošenih 700 €,
    3. 147 € popusta za svakih potrošenih 1050 €,

    itd. (popust se obračunava višestruko, razmjerno vrijednosti košarice).

  6. Uvjeti obračuna popusta:
    • a) Popust se obračunava isključivo od vrijednosti Promocijskih proizvoda u košarici.
    • b) Minimalni iznos od 350 € mora se postići isključivo Promocijskim proizvodima.
    • c) Popust se smije koristiti isključivo na Promocijske proizvode.
    • d) Proizvodi izvan navedenih kategorija ne ulaze u prag i nisu obuhvaćeni popustom.
  7. Popust se obračunava automatski u košarici i vidljiv je prije slanja narudžbe.
  8. Popusti se obračunavaju od aktualnih cijena vidljivih na stranici u trenutku narudžbe.
  9. Promocija se kombinira s drugim promocijama u trgovini, osim ako uvjeti tih promocija ne predviđaju drugačije i osim ako se mehanizmi popusta međusobno ne isključuju.
  10. Iznos popusta:
    1. ne podliježe zamjeni za novčani ili stvarni ekvivalent,
    2. ne može se prenijeti na drugu narudžbu.
  11. Promocija vrijedi isključivo za prodaju koju Organizator ostvaruje izravno putem internetske trgovine www.mexen.hr.
  12. U slučaju otkazivanja narudžbe ili njezina dijela, popust se ponovno obračunava prema aktualnoj vrijednosti Promocijskih proizvoda u košarici.

§ 3 REKLAMACIJE U VEZI S PROMOCIJOM

  1. Reklamacije u vezi s Promocijom mogu se podnositi na e-mail adresu [email protected] ili na adresu za korespondenciju MEXEN Sp. z o.o. ranije „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
  2. Prodavatelj preporučuje da Sudionik u opisu reklamacije navede: (i) informacije i okolnosti o predmetu reklamacije; (ii) zahtjev Sudionika; i (iii) kontaktne podatke podnositelja. Zahtjevi iz prethodne rečenice samo su preporuka i ne utječu na valjanost reklamacija podnesenih bez njihova poštovanja.
  3. Reklamacije će se rješavati u roku od 14 dana od primitka.
  4. Sudionik će biti obaviješten o ishodu odgovorom koji će, ovisno o odabranom obliku, biti poslan pismeno ili na e-mail adresu s koje je reklamacija podnesena.
  5. Osim toga, Potrošač ima sljedeće primjerne mogućnosti izvansudskog rješavanja:
    • a. Potrošač je ovlašten obratiti se nadležnom tijelu za alternativno rješavanje sporova u Hrvatskoj, uključujući Sud časti Hrvatske gospodarske komore ili drugo nadležno tijelo, sa zahtjevom za rješavanje spora iz Kupoprodajnog ugovora.
    • b. Potrošač je ovlašten obratiti se Državnom inspektoratu ili drugom nadležnom tijelu sa zahtjevom za pokretanje medijacije između Potrošača i Prodavatelja.
    • c. Potrošač može ostvariti besplatnu pomoć u rješavanju spora i od Europskog potrošačkog centra u Hrvatskoj ili od organizacija čiji statutarni zadatak uključuje zaštitu potrošača.
    • d. Potrošač može podnijeti pritužbu putem internetske platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Platforma ODR također je izvor informacija o oblicima izvansudskog rješavanja sporova između trgovaca i Potrošača.
  6. Korištenje izvansudskih postupaka iz točke 5 je dobrovoljno. Odredbe Pravilnika o ADR-u imaju informativni karakter i ne predstavljaju obvezu Prodavatelja da ih koristi. Izjava Prodavatelja o pristanku ili odbijanju sudjelovanja u postupku izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova daje se na papiru ili drugom trajnom nositelju ako spor nakon reklamacije Potrošača nije riješen.

§ 4 ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

  1. Voditelj obrade osobnih podataka Sudionika je Organizator. Obrada se provodi u skladu s mjerodavnim pravom i politikom privatnosti Organizatora dostupnom tijekom Promocije na www.mexen.hr.
  2. Osobni podaci Sudionika daju se dobrovoljno, ali njihovo davanje je nužno za kupnju proizvoda u okviru Promocije.

§ 5 PRAVO NA ODUSTANAK

  1. Ako Sudionik Promocije koji je potrošač kupi Proizvod u okviru Promocije u internetskoj trgovini www.mexen.hr, ima pravo odustati od ugovora o kupoprodaji u roku od 14 dana od primitka pošiljke bez navođenja razloga. Za poštovanje roka dovoljno je da Sudionik podnese izjavu o odustajanju. Pitanja odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu uređena su uvjetima internetske trgovine i u odjeljku: https://mexen.hr/pravo-na-odustanak, uz uvjete navedene u nastavku.
  2. Djelomično ili potpuno odustajanje od ugovora o kupoprodaji sklopljenog na daljinu u okviru Promocije može dovesti do gubitka Popusta dodijeljenih Sudioniku zbog sudjelovanja u Promociji.
  3. Sudionik je dužan vratiti sve dodijeljene Popuste ili druge pogodnosti koje uslijed odustajanja više nisu dospjeli.
  4. Ako proizvodi isporučeni u okviru jednog ugovora o kupoprodaji uključuju Promocijske proizvode, a djelomično odustajanje ima za posljedicu da preostali Promocijski proizvodi više ne ispunjavaju uvjete izvorno obračunatog popusta, popust će se ponovno obračunati prema aktualnoj vrijednosti Promocijskih proizvoda u košarici, a iznos povrata će se odgovarajuće uskladiti.
  5. Gore navedeno ni na koji način ne ograničava pravo Sudionika na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu u skladu s Zakonom o zaštiti potrošača.
  6. Ovo poglavlje ne odnosi se na Trgovce. Odredbe o potrošaču primjenjuju se, ako to predviđa mjerodavno pravo, i na klijente fizičke osobe koji sklapaju ugovor izravno povezan s njihovom gospodarskom djelatnošću, kada iz sadržaja ugovora proizlazi da za njih nema profesionalni karakter.

§ 6 IZMJENA PRAVILNIKA

  1. Prodavatelj zadržava pravo izmijeniti ovaj Pravilnik iz važnog razloga, koji uključuje osobito:
    1. nužnost prilagodbe tehničkih i IT rješenja pri organizaciji Promocije tržišnim uvjetima povezanima s tehničkim i IT napretkom.
    2. izmjenu postojećih ili uvođenje novih općeprimjenjivih pravnih propisa koji izravno utječu na sadržaj Pravilnika.
    3. donošenje upravne ili sudske odluke koja nalaže izmjenu Pravilnika.
    4. ispravak očitih pisarskih pogrešaka.
  2. Izmjene neće utjecati na stečena prava Sudionika. Izmjene će se objaviti s jednodnevnom najavom. Sudionici koji ne prihvaćaju novi Pravilnik mogu odustati od Promocije.

§ 7 ZAVRŠNE ODREDBE

  1. Sudjelovanje u Promociji znači prihvaćanje ovog Pravilnika.
  2. U pitanjima koja nisu uređena ovim Pravilnikom primjenjuju se uvjeti internetske trgovine www.mexen.hr i važeće pravo Republike Hrvatske i pravo EU.
  3. Pravilnik vrijedi tijekom trajanja promocije navedenog u §1 točki 4.