§ 1 UVODNE ODREDBE
Ovim se Pravilnikom utvrđuju pravila promocije pod nazivom „Dani Tuševa u Mexenu”, u daljnjem tekstu „Promocija”.
Organizator Promocije je:
MEXEN Sp. z o.o. (ranije „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ)
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poljska,
u daljnjem tekstu „Organizator”.Promocija vrijedi u internetskoj trgovini koja posluje na adresi:
MEXEN – www.mexen.hrPromocija vrijedi u razdoblju od 28. listopada 2026. od 00:00 sati do 10. studenog 2026. do 23:59:59 sati ili do isteka zaliha (u daljnjem tekstu: „Razdoblje trajanja Promocije”).
Uvjet za sudjelovanje u Promociji je upoznavanje s ovim Pravilnikom i njegovo prihvaćanje. Sudjelovanje u Promociji podrazumijeva prihvaćanje Pravilnika.
Sudionik Promocije je svaki kupac trgovine mexen.hr koji kupuje Promotivne Proizvode tijekom trajanja Promocije.
Kupac, Potrošač i Poduzetnik definirani su u skladu s pravilnikom internetske trgovine www.mexen.hr.
§ 2 DETALJNI UVJETI PROMOCIJE
Glavna promocija
Promocija se sastoji od dodjele popusta:- 10% popusta na tuš kabine, walk-in tuš stijene i tuš vrata dostupne na stranici www.mexen.hr
- Proizvodi obuhvaćeni Promocijom bit će označeni na stranici trgovine mexen.hr.
- Popust se automatski obračunava u košarici nakon ispunjenja uvjeta Promocije.
Opća pravila
Popusti se obračunavaju od trenutnih cijena vidljivih na internetskoj stranici u trenutku narudžbe.
Promocija se može kombinirati s drugim promocijama i sniženjima cijena vidljivim u internetskoj trgovini, osim ako posebni uvjeti određene promocije ne navode drugačije.
Popust se dodjeljuje automatski i vidljiv je u košarici.
Iznos popusta ne može se zamijeniti za novčani ili materijalni ekvivalent.
Promocija vrijedi isključivo za prodaju koju izravno provodi Organizator putem internetske trgovine www.mexen.hr.
§ 3 PRIGOVORI VEZANI UZ PROMOCIJU
Prigovori vezani uz Promociju mogu se podnijeti na e-mail adresu: [email protected] ili na dopisnu adresu: MEXEN Sp. z o.o. (ranije „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ), ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Poljska.
Organizator preporučuje da sudionik promocije u opisu prigovora navede: (i) informacije i okolnosti vezane uz predmet prigovora; (ii) zahtjev sudionika vezan uz prigovor; te (iii) kontakt podatke podnositelja prigovora – to će olakšati i ubrzati rješavanje prigovora od strane Organizatora. Zahtjevi navedeni u prethodnoj rečenici su samo preporuka i ne utječu na učinkovitost prigovora podnesenih bez pridržavanja navedene preporuke.
Prigovore će Organizator riješiti u roku od 14 dana od dana primitka prigovora.
O ishodu rješavanja prigovora Sudionik Promocije bit će obaviješten povratnom informacijom, koja će mu biti poslana, ovisno o obliku podnesenog prigovora koji je odabrao Sudionik Promocije, pismeno ili na e-mail adresu s koje je prigovor podnesen.
Osim toga, Potrošač ima sljedeće primjere mogućnosti korištenja izvan-sudskih načina rješavanja prigovora i ostvarivanja potraživanja:
- Potrošač može podnijeti prigovor putem internetske platforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR platforma također predstavlja izvor informacija o oblicima izvan-sudskog rješavanja sporova koji mogu nastati između poduzetnika i potrošača.
Korištenje izvan-sudskih načina rješavanja prigovora i ostvarivanja potraživanja opisanih gore je dobrovoljno. Odredbe Pravilnika koje se odnose na izvan-sudske načine rješavanja sporova i ostvarivanja potraživanja su informativnog karaktera i ne predstavljaju obvezu Organizatora da ih koristi. Izjava Organizatora o pristanku ili odbijanju sudjelovanja u postupku izvan-sudskog rješavanja potrošačkih sporova podnosi se od strane Organizatora na papiru ili drugom trajnom mediju u slučaju da spor nije riješen nakon prigovora podnesenog od strane Potrošača.
§ 4 ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Voditelj obrade osobnih podataka Sudionika je Organizator. Obrada osobnih podataka Sudionika odvija se prema načelima predviđenim važećim zakonom te u skladu s politikom privatnosti Organizatora dostupnom tijekom trajanja Promocije na stranici www.mexen.hr.
Osobni podaci Sudionika daju se dobrovoljno, ali njihovo davanje je nužno za omogućavanje kupnje proizvoda u sklopu Promocije.
§ 5 PRAVO NA ODUSTANAK OD UGOVORA
U slučaju kupnje Proizvoda u sklopu Promocije od strane Sudionika Promocije, koji je potrošač, u internetskoj trgovini www.mexen.hr, on ima pravo odustati od ugovora o prodaji u roku od 14 dana od datuma primitka pošiljke bez ikakvog razloga. Za poštivanje navedenog roka dovoljno je da Sudionik Promocije podnese izjavu o odustajanju od ugovora o prodaji. Pitanja odustajanja od ugovora sklopljenog na daljinu regulirana su pravilnikom internetske trgovine i u odjeljku dostupnom na URL adresi: https://mexen.hr/zwroty.
Navedene pretpostavke ni na koji način ne ograničavaju pravo Sudionika promocije na odustajanje od ugovora sklopljenog na daljinu, u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača.
Ovo poglavlje se ne odnosi na Poduzetnike. Odredbe koje se odnose na potrošače, a definirane su u ovom poglavlju, primjenjuju se na ugovore sklopljene od 25. svibnja također i na Kupce koji su fizičke osobe koje sklapaju ugovor izravno povezan s njihovom gospodarskom djelatnošću, kada iz sadržaja tih ugovora proizlazi da za njih nemaju profesionalni karakter. Kako bi se utvrdilo ima li takav kupac u određenim okolnostima potrošačka prava, potrebno je provjeriti ima li sklopljeni ugovor profesionalni karakter na temelju relevantnih javnih registara.
§ 6 IZMJENA PRAVILNIKA
Organizator zadržava pravo izmjene ovog Pravilnika iz važnog razloga, koji uključuje, između ostalog:
- potreba prilagodbe tehničkih i informatičkih rješenja u organizaciji Promocije tržišnim uvjetima vezanim uz tehnički i informatički napredak.
- promjena postojećih ili uvođenje novih općeobvezujućih zakonskih propisa koji izravno utječu na sadržaj Pravilnika.
- donošenje administrativne odluke ili sudske presude koja rezultira obvezom izmjene Pravilnika.
- ispravljanje očiglednih tiskarskih pogrešaka.
Uvedene izmjene Pravilnika neće utjecati na prava stečena od strane Sudionika Promocije. Izmjene Pravilnika bit će objavljene s jednodnevnim prethodnim obavještenjem. Sudionici Promocije koji ne prihvaćaju odredbe novog Pravilnika mogu odustati od sudjelovanja u Promociji.
§ 7 ZAVRŠNE ODREDBE
Sudjelovanje u Promociji znači prihvaćanje ovog Pravilnika.
U pitanjima koja nisu regulirana ovim Pravilnikom primjenjuju se odredbe pravilnika internetske trgovine www.mexen.hr te važeći hrvatski zakonski propisi.
Pravilnik vrijedi tijekom trajanja promocije, kako je određeno u §1 točki 4.